Почему репетитору нужна посадочная страница: как получать больше учеников
Зачем репетитору нужен сайт, лендинг или другая посадочная страница? Разбираем, как потенциальные ученики принимают решение, почему одного контакта недостаточно и как повысить количество заявок на обучение.
Содержание
Знаете сервис Flightradar? На карте одновременно отображаются десятки самолётов. Они кружат в небе, летят из разных городов, меняют маршруты и направляются в разные точки мира.
Для репетитора похожим образом ведут себя потенциальные ученики и родители. Они ищут преподавателя через рекомендации, социальные сети, агрегаторы, поисковые системы и рекламу. Однако есть важный момент.
Чтобы самолёт попал в аэропорт, ему нужна посадочная полоса. Конкретное место, где он сможет приземлиться.
У каждого репетитора должно быть такое место для потенциальных клиентов.
Откуда приходят потенциальные ученики
Каждый день ученики и родители могут узнавать о вас из разных источников:
Любой из этих каналов способен привести человека к вам. Однако сам факт знакомства ещё не означает, что он станет вашим учеником.
- рекомендаций знакомых;
- социальных сетей;
- рекламы;
- объявлений;
- поисковых систем;
- образовательных платформ и агрегаторов.
Любой из этих каналов способен привести человека к вам. Однако сам факт знакомства ещё не означает, что он станет вашим учеником.
Что происходит без посадочной полосы
Представьте ситуацию:
Самолёт прилетел в аэропорт, но ему негде приземлиться.
Потенциальный клиент получил ваш контакт. Возможно, кто-то посоветовал вас лично. Возможно, он увидел рекламу или нашёл вас через поиск.
Даже если человек написал вам, чтобы узнать стоимость занятий, и вы ответили сообщением или голосовым, он всё равно может уйти к другому преподавателю.
Почему?
Потому что у него не появилось места, где можно спокойно познакомиться с вами, понять ваш подход и принять решение.
Большинство репетиторов работают именно так — «вживую», без какой-либо системы знакомства клиента с преподавателем. И поэтому теряют потенциальных клиентов.
Самолёт прилетел в аэропорт, но ему негде приземлиться.
Потенциальный клиент получил ваш контакт. Возможно, кто-то посоветовал вас лично. Возможно, он увидел рекламу или нашёл вас через поиск.
Даже если человек написал вам, чтобы узнать стоимость занятий, и вы ответили сообщением или голосовым, он всё равно может уйти к другому преподавателю.
Почему?
Потому что у него не появилось места, где можно спокойно познакомиться с вами, понять ваш подход и принять решение.
Большинство репетиторов работают именно так — «вживую», без какой-либо системы знакомства клиента с преподавателем. И поэтому теряют потенциальных клиентов.
Что такое посадочная страница
Посадочная страница — это не модное слово и не маркетинговая уловка.
Это всего лишь место, где потенциальный ученик или его родитель быстро получает ответы на главные вопросы.
Обычно клиенту важно понять всего три вещи:
1. Кто вы и кому помогаете
2. Как проходит обучение
3. Как начать заниматься
Если ответы на эти вопросы находятся в одном месте, вероятность записи заметно возрастает.
Это всего лишь место, где потенциальный ученик или его родитель быстро получает ответы на главные вопросы.
Обычно клиенту важно понять всего три вещи:
1. Кто вы и кому помогаете
- Какие предметы преподаёте?
- С какими учениками работаете?
- Какие результаты получали ваши ученики?
2. Как проходит обучение
- Как организованы занятия?
- Есть ли домашние задания?
- Проверяете ли вы их?
- Существует ли план подготовки?
3. Как начать заниматься
- Что нужно сделать для записи?
- Есть ли консультация?
- Куда написать?
- Как быстро можно начать обучение?
Если ответы на эти вопросы находятся в одном месте, вероятность записи заметно возрастает.
Что может быть посадочной страницей
Многие считают, что для этого обязательно нужен полноценный сайт.
На практике вариантов гораздо больше.
Это может быть:
Форма не так важна, важно наличие лендинга и его функция.
Человек должен иметь возможность быстро познакомиться с вами и понять, почему ему стоит выбрать именно вас.
Чем подробнее и понятнее представлена информация, тем проще потенциальному клиенту принять решение.
На практике вариантов гораздо больше.
Это может быть:
- Telegram-канал;
- группа ВКонтакте;
- одностраничный сайт;
- небольшой многостраничный сайт;
- страница в Notion;
- анкета на агрегаторе;
- лендинг на сервисе работы с учениками
- грамотно оформленный профиль в социальной сети.
Форма не так важна, важно наличие лендинга и его функция.
Человек должен иметь возможность быстро познакомиться с вами и понять, почему ему стоит выбрать именно вас.
Чем подробнее и понятнее представлена информация, тем проще потенциальному клиенту принять решение.
Почему это влияет на количество учеников
Когда у репетитора нет своей посадочной полосы, каждый новый клиент вынужден собирать информацию по кусочкам:
Многие просто не доходят до записи.
Когда же существует понятная посадочная страница, часть вопросов закрывается автоматически.
Клиент приходит уже подготовленным и гораздо лучше понимает, подходит ему данный преподаватель или нет.
- искать отзывы;
- задавать одни и те же вопросы;
- уточнять стоимость;
- выяснять формат занятий.
Многие просто не доходят до записи.
Когда же существует понятная посадочная страница, часть вопросов закрывается автоматически.
Клиент приходит уже подготовленным и гораздо лучше понимает, подходит ему данный преподаватель или нет.
Вывод
Репетиторы часто думают, что для привлечения учеников достаточно рекомендаций, социальных сетей или рекламы.
Однако любой источник трафика работает значительно лучше, когда существует место, куда этот трафик направлять.
Посадочная страница помогает потенциальному ученику познакомиться с вами, понять ваш подход и принять решение о начале обучения.
Пока у репетитора нет собственной посадочной полосы, ученики продолжают летать кругами.
Когда такая полоса появляется — начинаются регулярные посадки.
Александр Вячеславович Кочетков
Основатель "Репетиторская.рф"